Las preguntas mas frecuentes que nos hacen los clientes y miembros
Servicios
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Ventas
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Servicios
Porque ustedes no prestan servicios en todos los Estados unidos?
Somos una empresa que hasta ahora prestamos servicios a domicilio solo en las áreas de la ciudad de Orlandode, la bahía de Tampa en la Florida incluyendo los condados de Bradenton Sarasota, ya que nuestras sede por los momento están ubicadas en la ciudad de Sarasota y Orlando en Florida.
Como ustedes me puede prestar servicio tecnico si no vivo en Estados Unidos?
Nosotros tenemos un servicio de ayuda técnica a distancia llamado asistencia remota donde podemos prestar servicio técnico a cualquier lugar del mundo siempre y cuando usted (Cliente) tenga servicio de internet de banda ancha.
Como puedo pagar un servicio a distancia (asistencia remota)?
Es pago lo tiene que realizar con una tarjeta de crédito través de nuestro servicio de PayPal, (no se acepta ningún otra forma de pago).
Que garantia ofrecen en sus servicios tecnicos de computacion?
Todos nuestros servicios tanto a domicilio como a distancia tienen una garantía de 30 días no se incluyendo partes (Hardware).
Que no cubre la garantia de los 30 dias?
La garantía no se hace efectivasi es detectado un virus por uso de software P2P como emule, limewire, rostwire,Ares, Kazaa, BitTorrent entre otros, o que se detecté que fue infectado por navegar páginas pornográficas por internet.
Ventas
Donde estan ubicados ustedes para ir a ver las computadoras?
Aunque nuestra ubicación física queda en la ciudades de Sarasota y Orlando nosotros nos caracterizamos por ser una tienda virtual, no por ser una tienda física (local comercial) y ustedes puede ver todos nuestros productos informático a través del internet.
Cuanto tiempo tarda el envio despues de la compra de un computador?
Usualmente si no hay ningún inconveniente con el correo dentro los Estados Unidos tarda entre 3 a 7 días hábiles (garantizado)
Haces ventas a nivel internacional (fuera de los Estados Unidos)
No solo vendemos equipos de computacion en los Estados Unidos.
Que garantia ofrecen por la compra de un computador?
Nosotros ofrecemos garantía de 1 año a todos los equipos nuevos y a los quipos refurbished la garantia es depediendo del fabricante usualmente esta entre 3 a 6 meses por la compra para más detalle ir al enlace POLITICA
Que son los equipos refurbished o reformado
Los términos reformado y re-certificados se usan intercambiables para describir los productos que los fabricantes reformado, inspeccionado, trajo a las especificaciones del fabricante original, entonces prueba y reenvasado para la venta. Algunos fabricantes de renovar productos ellos mismos y otros utilizan una tercera parte calificada restaurador.
El sitio Web
Que mas ofrecen aparte de servicios computacion y ventas computadoras?
Nosotros ofrecemos descargas desoftware gratis, blogs con artículos y temas relacionado con la computación.
Proporcionamos subscriciones gratis a nuestra web donde nosotros mandamos periódicamente emails con informaciones acerca de temas de computación, alertas de virus o malware que están circulando por internet, promociones de nuestro productos (Ventas y Servicios) y actualizacionesde la paginas web como Topic nuevos en el foro y temas de interés en nuestros diferentes Blogs.
Los software que ofrecen aqui son ilegales (CRACK)
Sarasota Computer Services International como empresa seria y responsable no posteamos ningún software ilegal o pirateado (Crack).
Todos nuestros software son versiones gratuitas desarrollado y posteado por los mismo fabricantes de los software.
Cual es mi seguridad a la hora de yo tener mi perfil en su pagina?
Usted es el único responsable demantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta y de cualquiera y todas las declaraciones y los actos u omisiones que se producen a través del uso de su contraseña y cuenta. Por lo tanto, debe tomar medidas para asegurar que otros no tienen acceso a su contraseña y cuenta. Nuestro personal nunca le pedirá su contraseña. Usted no puede transferir o compartir su cuenta connadie, y nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente su cuenta si se transfieren o compartir su cuenta.